- •Chính sách bán hàng:
- Nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và tuân theo quy định luật pháp.
- Cung cấp hóa đơn cho khách hàng yêu cầu trong vòng 7 ngày.
- Chương trình khuyến mãi chịu trách nhiệm đăng ký với sở công thương.
- Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng 100%.
- •Chính sách giao hàng:
– Narado có chính sách giao hàng tận nơi trên toàn quốc. Áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại.
-Những đơn đặt hàng được chuyển phát đến địa chỉ mà khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển( ViettelPost hoặc Lex)
-Đơn hàng nội ngoại thành Dalat, Quảng Ngãi thời gian giao hàng từ 1 đến 2 ngày sau khi đặt hàng.
-Đơn hàng ở các tỉnh khác thời gian giao hàng 2-3 ngày đối với khu vực trung tâm tỉnh, thành phố. 3-7 ngày khu vực ngoại thành, huyện xã, thị trấn….(không tính thứ 7 và chủ nhật hay các ngày lễ tết).
-Có thể thay đổi thời gian giao hàng nếu khách hàng yêu cầu và Narado chủ động đổi trong trường hợp chịu ảnh hưởng của thiên tai hoặc các sự kiện đặc biệt nào khác.
-Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa trong 2 lần. Trường hợp lần đầu giao hàng không thành công, sẽ có nhân viên liên hệ để sắp xếp lịch giao hàng lần 2 với quý khách, trong trường hợp vẫn không thể liên lạc lại được hoặc không nhận được bất kì phản hồi nào từ phía quý khách, đơn hàng sẽ không còn hiệu lực.
-Để kiểm tra thông tin hoặc tình trong đơn hàng của quý khách, xin vui lòng inbox fanpage hoặc gọi số hotline, cung cấp tên số điện thoại để được kiểm tra.
-Khi hàng được giao đến quý khách, vui lòng ký xác nhận với nhân viên giao hàng và kiểm tra lại số lượng và hàng hóa được giao có chính xác không. Xin quý khách vui lòng giữ lại biên lại vận chuyển và hóa đơn mua hàng để đối chiếu kiểm tra.
..Những cam kết của Narado
–Chúng tôi cam kết hoàn đổi trả 100% nếu hàng bị lỗi.
-Chúng tôi cam kết sản phẩm luôn luôn đúng size theo yêu cầu của khách hàng.
-Chúng tôi cam kết đội ngũ nhân viên luôn luôn niềm nở và vui vẻ, chuẩn mực từng câu nói.
-Chúng tôi cam kết đem đến cho khách hàng sự an tâm và hài lòng khi sử dụng sản phẩm thương hiệu Narado công ty chúng tôi.
-Narado Việt Nam chúng tôi luôn học hỏi và nâng tầm chất lượng sản phẩm hàng năm.
-Narado chúng tôi cam kết luôn duy trì và nâng cấp ISO và IQC hàng đạt chuẩn quốc gia Việt Nam.